تطوير نهج متوازن للذكاء الاصطناعي

عمان-منصة طلال أبو غزالة للاعلام المعرفي

يجري النقاش حول الذكاء الاصطناعي التوليدي أحيانًا بحذر، مما يعكس شعورًا بالتشاؤم تجاهه.  

وهذا ما تؤكده استطلاعات الرأي التي تشير إلى أن جزءًا كبيرًا من الشعب الأمريكي يشعر بالحذر أو القلق تجاه الذكاء الاصطناعي، حيث كشف استطلاع مركز بيو للأبحاث أن 52٪ من الأمريكيين أقل حماسا بشأن دور الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية.
هذا الشك ليس بلا أساس، حيث أدى الاضطراب التكنولوجي تاريخيًا إلى قلب الصناعات القديمة، مما جعل بعض المهارات والعمليات بالية. كما أنه من الطبيعة البشرية التركيز على ما يمكن خسارته بدلاً مما يمكن اكتسابه من خلال استكشاف آفاق جديدة. ومع ذلك، يجب تجنب الخوف غير الصحي بأي ثمن، لأنه يعيق النمو.

هذا الاضطراب ليس مدمرًا فقط؛ بل إنه أيضًا يمهد الطريق للابتكار والتطوير. على سبيل المثال، أظهر دخول الذكاء الاصطناعي إلى القطاعين القانوني وقطاع التأمين قدرته على تعزيز الكفاءة والشفافية، وتحويل الممارسات التي طالما قاومت التغيير، بما في ذلك تبسيط العمليات، وتحسين اكتشاف الاحتيال، وتحديد المخاطر وتخفيفها، والمساعدة في الامتثال، وكذلك تمكين صنع القرار القائم على البيانات.

في مجال التعليم، أثار احتمال قدرة الذكاء الاصطناعي على تسهيل الغش قلقًا بين المعلمين. كما أدى إدخال روبوتات المحادثة المتقدمة بالذكاء الاصطناعي إلى مخاوف من تجاوز الطلاب للتعلم لصالح الحلول التي يولدها الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يتغاضى هذا المنظور عن قدرة الذكاء الاصطناعي المزدوجة كأداة للحفاظ على النزاهة الأكاديمية. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضا المساعدة في تحديد الأنماط التي تشير إلى الغش، وبالتالي تعزيز الممارسات الأكاديمية الأخلاقية وتحرير المعلمين من المهام الروتينية، مما يسمح لهم بالتركيز على التعليم بشكل أفضل.

يتطلب تبني رؤية متوازنة تجاه الذكاء الاصطناعي الاعتراف بتحدياته وأوجه قصوره المحتملة. في حين أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل وظائف معينة، فإنه يوفر أيضًا فرصًا للتعاون بين البشر والذكاء الاصطناعي، مما يعزز أدوارًا وصناعات جديدة تسخر قدرات الذكاء الاصطناعي التحليلية لتحقيق التقدم المجتمعي. يجب موازنة مزايا الذكاء الاصطناعي، مثل أتمتة المهام وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، والتقدم في التشخيص الطبي، مع المخاوف الأخلاقية واستبدال الوظائف ومخاطر الأمن.

في نهاية المطاف، لا ينبغي أن يهيمن الخوف من المجهول على الحوار حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، بل يجب أن يكون حوارًا متزنًا يأخذ في الاعتبار الطبيعة متعددة الأوجه لتأثير الذكاء الاصطناعي على المجتمع. ومن خلال تبني وجهة نظر متوازنة، يمكننا توجيه تطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي في اتجاه يعظم فوائده مع التخفيف من مخاطره بشكل واع. وسيُمكّننا هذا النهج من تسخير القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي، وضمان أن يكون بمثابة محفز للتقدم بدلاً من مصدر للقلق.

طلال أبو غزالة